Lance le 3 fevrier 2022, Mon espace sante a remplace le Dossier medical partage (DMP), qui existait depuis 2018 sous une forme moins integree. Le nouveau dispositif est concu comme un veritable carnet de sante numerique national, accessible 24 heures sur 24 sur internet et sur application mobile. Il regroupe le dossier medical, une messagerie securisee, un agenda de soins et un profil medical personnel.
Trois ans après son lancement, Mon espace sante compte plus de 25 millions d’utilisateurs actifs en France selon les donnees de l’Assurance Maladie publiees fin 2025. Pour autant, ses fonctionnalites restent encore largement sous-exploitees. Beaucoup d’usagers n’ont active leur compte que pour stocker quelques documents, sans utiliser la messagerie ou l’agenda. Cet article fait le tour des fonctionnalites disponibles et des bonnes pratiques pour exploiter pleinement le dispositif.
L’enjeu est important. Mieux gerer son dossier de sante numerique, c’est faciliter la coordination entre les professionnels (medecin traitant, specialistes, hopital), eviter les redondances d’examens, mieux suivre ses traitements et garder la maitrise de ses informations medicales. Cet article s’inscrit dans le cadre du parcours de soins coordonnes detaille dans notre guide complet du parcours de soins.
Qu’est-ce que Mon espace sante
Mon espace sante est un service public numerique gratuit, propose par l’Assurance Maladie aux assures sociaux residant en France. Il vise a centraliser et a securiser l’ensemble des informations de sante d’une personne, accessibles a la fois par elle-meme et par les professionnels de sante qu’elle autorise.
Concretement, Mon espace sante regroupe quatre grandes fonctionnalites. Un dossier medical partage (DMP), espace de stockage securise pour les documents medicaux. Une messagerie securisee, permettant des echanges directs avec les professionnels de sante. Un agenda de soins, qui rassemble les rendez-vous medicaux passes et a venir. Un profil medical, ou l’utilisateur indique ses antecedents, allergies, traitements et personnes a contacter en cas d’urgence.
Le cadre legal
Mon espace sante est cree par la loi du 24 juillet 2019 relative a l’organisation et a la transformation du systeme de sante. Le decret d’application du 14 octobre 2021 fixe les modalites pratiques. Le dispositif est gere par un groupement d’interet public reunissant l’Etat, l’Assurance Maladie et les principaux acteurs du systeme de sante.
La protection des donnees est assuree par le Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) et par les dispositions specifiques du Code de la sante publique sur les donnees de sante. L’hebergement est realise par des prestataires agrees Hebergeurs de donnees de sante (HDS), un agrement specifique delivre par l’Agence du numerique en sante.
Difference avec le carnet de sante papier
Mon espace sante n’est pas une simple version numerique du carnet de sante papier traditionnel. Il integre des fonctionnalites supplementaires (messagerie, agenda, dossier multi-professionnels) qui n’existent pas en format papier. Il permet aussi un partage volontaire et controle entre les professionnels de sante, qui ne peut pas se faire avec le carnet papier sans intermediaire.
Le carnet de sante papier reste utilise pour les enfants jusqu’a 18 ans, en parallele du carnet de sante numerique enfant integre a Mon espace sante depuis 2024.
Activer son compte : marche a suivre
L’activation de Mon espace sante se fait en quelques minutes. Plusieurs voies sont possibles selon votre profil et vos preferences.
Activation en ligne par identification
L’activation la plus courante se fait sur monespacesante.fr ou via l’application mobile (disponible sur iOS et Android). Vous avez besoin de votre numero de securite sociale (15 chiffres) et d’un code provisoire envoye par courrier postal au moment de la creation automatique du compte. Si vous n’avez pas conserve ce courrier, vous pouvez en demander un nouveau depuis votre compte Ameli (la plateforme de l’Assurance Maladie).
Une fois identifie, vous etes invite a definir un mot de passe personnel et a activer l’authentification a deux facteurs (recommande). Cette authentification renforcee envoie un code SMS supplementaire a chaque connexion depuis un nouvel appareil. Elle protege contre les acces non autorises meme en cas de vol du mot de passe.
Activation via FranceConnect
L’activation peut aussi se faire via FranceConnect, l’identifiant unique de l’administration francaise. Si vous avez déjà un compte impots.gouv.fr, Ameli, La Poste, ou un autre fournisseur d’identite reconnu, vous pouvez vous identifier sur Mon espace sante avec ces identifiants existants. Cette methode evite la creation d’un nouveau mot de passe.
FranceConnect respecte les memes standards de securite que les autres methodes d’authentification. Il facilite la gestion de plusieurs comptes administratifs avec un identifiant unique.
Activation pour un proche
Pour un proche en difficulte (personne agee, personne en situation de handicap, personne hospitalisee), l’activation peut etre faite en presence de la personne concernee. Vous avez besoin de ses documents (carte vitale, code provisoire) et de son consentement explicit. Une fois le compte active, vous pouvez etre designe comme aidant pour gerer le compte au quotidien.
Pour les personnes incapables de donner leur consentement (personne sous tutelle), l’activation se fait par le tuteur legal selon des modalites specifiques. La demarche peut etre realisee aupres de l’Assurance Maladie avec presentation du jugement de tutelle.
Le dossier medical partage (DMP)
Le dossier medical partage est le coeur de Mon espace sante. Il permet de stocker et de partager de maniere securisee tous les documents medicaux importants.
Documents stockes par defaut
Lorsque vous activez votre compte, plusieurs documents sont automatiquement importes : remboursements de l’Assurance Maladie sur les 24 derniers mois (consultations, examens, hospitalisations), historique des medicaments delivres en pharmacie sur les 24 derniers mois, vaccinations enregistrees dans le carnet de vaccination electronique. Ces documents sont mis a jour automatiquement.
A partir de votre activation, les professionnels de sante (medecins, specialistes, hopitaux, laboratoires d’analyses, centres d’imagerie) peuvent y deposer les documents qu’ils produisent : comptes-rendus de consultation, comptes-rendus d’hospitalisation, resultats d’analyses, comptes-rendus d’imagerie, prescriptions. Cet apport progressif enrichit votre dossier au fil de vos parcours de soins.
Documents a ajouter par vous-meme
Vous pouvez egalement ajouter manuellement des documents : ordonnances anciennes, comptes-rendus de soins recus a l’etranger, certificats medicaux, documents administratifs lies a la sante (decision MDPH, attestation ALD). L’ajout se fait par photo (avec l’application mobile) ou par import de fichier (PDF, JPG).
Les documents importes sont stockes dans des categories thematiques (consultations, examens, hospitalisations, prescriptions, imagerie). Vous pouvez modifier la categorie, ajouter un titre descriptif, indiquer l’identite du professionnel concerne, et masquer le document a certains professionnels si vous le souhaitez.
Organisation et recherche
L’organisation du dossier est libre. Vous pouvez creer des sous-categories, archiver des documents anciens, signaler des documents importants. La recherche permet de retrouver rapidement un document par mot-cle, par date, par professionnel, ou par categorie.
L’export du dossier complet est possible : vous pouvez telecharger l’integralite de vos documents au format PDF compresse, pour conservation locale ou transfert a un autre prestataire de sante. Cette portabilite garantit que vous restez proprietaire de vos donnees.
La messagerie securisee
La messagerie securisee est l’une des fonctionnalites les plus utiles de Mon espace sante. Elle permet des echanges directs avec les professionnels de sante de votre choix, sans passer par le standard du cabinet.
Fonctionnement
Pour utiliser la messagerie, le professionnel de sante doit lui aussi disposer d’un compte de messagerie sante securisee MS Sante. La quasi-totalite des hopitaux et un nombre croissant de medecins liberaux y sont inscrits. Le professionnel peut choisir de communiquer ou non avec ses patients via cette messagerie.
Vous pouvez envoyer un message a un professionnel pour : demander un rendez-vous, partager un document medical (resultats d’examens, photo d’un symptome), poser une question simple sur un traitement en cours, transmettre une information importante (modification de traitement, effet secondaire). Le professionnel repond dans les delais qu’il s’est fixes (souvent affichees dans son profil).
Limites de la messagerie
La messagerie ne remplace pas la consultation en presentiel ou la teleconsultation. Elle est destinee aux echanges asynchrones complementaires de la prise en charge medicale. Les questions complexes, les nouveaux symptomes, ou les situations urgentes doivent etre traites en consultation classique ou via un appel telephonique au cabinet.
La messagerie securisee n’est pas adaptee aux urgences medicales. En cas d’urgence vitale, composez le 15 (SAMU) ou le 112. En cas de besoin de soins non programmes, orientez-vous vers la permanence des soins ou les services d’urgence.
Bonnes pratiques
Quelques regles facilitent l’utilisation de la messagerie. Ecrivez des messages clairs et concis, en precisant la nature de votre demande. Indiquez votre identite complete et votre numero de securite sociale dans le premier message a un nouveau professionnel. Joignez les documents pertinents (photos, resultats) en piece jointe plutot que de les decrire textuellement.
Respectez les delais de reponse annonces par le professionnel. Si une question reste sans reponse dans le delai annoncce, n’hesitez pas a relancer ou a appeler le standard du cabinet. La messagerie est un complement utile mais pas un canal d’urgence.
Agenda et profil medical
Deux autres fonctionnalites importantes complement Mon espace sante.
L’agenda de soins
L’agenda regroupe automatiquement vos rendez-vous medicaux : consultations chez le medecin traitant, rendez-vous avec des specialistes, examens en laboratoire ou en imagerie, hospitalisations programmees. Les rendez-vous prises via Doctolib, Maiia ou d’autres plateformes integrees au systeme sont automatiquement synchronises.
L’agenda affiche les rendez-vous a venir avec les details (heure, lieu, professionnel, motif), et les rendez-vous passes. Il permet de retrouver facilement la date d’un examen ou la duree depuis la derniere consultation. Vous pouvez aussi ajouter manuellement des rendez-vous qui ne sont pas synchronises automatiquement.
L’agenda integre des rappels (notifications push sur l’application mobile, ou emails) pour les rendez-vous a venir. Cette fonction est particulierement utile pour les rendez-vous espaces (controles annuels, mammographie, frottis cervico-uterin) que l’on peut oublier.
Le profil medical
Le profil medical est un resume des informations essentielles sur votre sante, accessible rapidement par les professionnels en cas de besoin (notamment en urgence). Il contient quelques rubriques : antecedents medicaux personnels (maladies chroniques, interventions chirurgicales), allergies (medicamenteuses, alimentaires, environnementales), traitements en cours, personne de confiance et personnes a contacter en cas d’urgence, directives anticipees.
Le profil est rempli par vous-meme. Il est important de le maintenir a jour, particulierement les allergies, qui peuvent etre vitales en cas de prescription medicamenteuse. Les professionnels de sante consultent ce profil avant toute prescription pour eviter les interactions ou les contre-indications.
Le profil peut aussi inclure votre groupe sanguin, vos vaccinations a jour, vos prises de sang recentes. Ces informations facilitent la prise en charge en cas d’hospitalisation ou de consultation chez un professionnel ne vous connaissant pas. Sur les regles juridiques precises encadrant la designation d’une personne de confiance et la portee des directives anticipees, lire notre entretien avec une avocate sur le dossier medical et la personne de confiance.
Qui peut acceder a Mon espace sante
L’acces a Mon espace sante est strictement reglemente. Plusieurs categories d’acces existent.
Vous-meme
Vous etes le proprietaire de votre Mon espace sante. Vous y accedez avec vos identifiants personnels (mot de passe ou FranceConnect, eventuellement code SMS supplementaire si l’authentification a deux facteurs est activee). Vous pouvez consulter, ajouter, modifier ou supprimer (pour les documents que vous avez ajoute) tous les contenus de votre espace.
Les professionnels de sante autorises
Les professionnels de sante peuvent acceder a votre espace si vous les avez autorises explicitement, ou s’ils sont impliques dans votre prise en charge selon le concept de “secret partage” reglemente. Concretement, lors d’une consultation ou d’une hospitalisation, le professionnel demande votre carte vitale et utilise sa propre carte de professionnel de sante (CPS) pour acceder a votre Mon espace sante.
Vous pouvez visualiser dans l’historique des connexions tous les professionnels qui ont accede a votre espace, quand, et a quels documents. Vous pouvez aussi retirer l’acces a un professionnel specifique (blocage), ou masquer certains documents selectivement.
Les categories de professionnels autorises a acceder a Mon espace sante sont definies par le Code de la sante publique : medecins, sages-femmes, pharmaciens, dentistes, infirmiers, kinesitherapeutes, biologistes medicaux, etc. Les autres professionnels (osteopathes non medecins, naturopathes, etc.) n’ont pas acces.
Les aidants designees
Vous pouvez designer un aidant pour vous aider a gerer Mon espace sante. L’aidant peut etre un proche (conjoint, enfant majeur, parent) ou un professionnel (assistant social, infirmier coordonnateur, etc.). La designation se fait depuis votre compte, avec validation par l’aidant.
L’aidant a acces a votre espace selon les permissions que vous lui accordez (lecture seule, ajout de documents, gestion des autorisations professionnelles, etc.). Vous pouvez retirer l’acces a tout moment. Cette fonction est particulierement utile pour les personnes agees ou en situation de handicap.
Ce qui est strictement interdit
L’acces a Mon espace sante est interdit a plusieurs categories d’acteurs : les assureurs et mutuelles (sauf pour les remboursements normaux qu’ils traitent dans leurs propres systemes), les employeurs, les organismes commerciaux (sauf les pharmacies pour la delivrance des medicaments selon les regles classiques), les forces de l’ordre (sauf cadre judiciaire strict), les services sociaux (hors cadre de l’aidant designe).
La loi francaise et le RGPD interdisent toute utilisation commerciale, statistique ou de profilage des donnees stockees dans Mon espace sante. Les contrevenants s’exposent a des sanctions administratives et penales severes. Pour plus d’informations sur les services administratifs lies a la sante, voir notre guide sur les mutuelles et remboursements.